Stokové siete sú rovnako dôležité ako distribučná sústava pitnej vody. Môžu mať vážny dopad na životné prostredie a hygienické otázky, ak je ich kapacita a údržba nedostatočná. Preťažené systémy môžu pretekať a zaplavovať ulice a suterény kontaminovanou vodou, ktorá môže zapríčiniť šírenie chorôb. Preťaženie systému môže tiež urýchliť produkciu sírovodíka, ktorý spôsobuje korodovanie siete.
Zásobovanie pitnou vodou je síce prvou prioritou, avšak na druhom a rovnako dôležitom mieste je zbavenie sa odpadových vôd.
Stokové siete si vyžadujú mohutné investície do zriadenia a ich údržba je veľmi nákladná. Najmä ak sa zvyšuje tlak na tieto systémy spolu s rozvíjajúcou sa urbanizáciou a čoraz výraznejšími dôsledkami zmeny klímy. Investície a náklady na údržbu môžu byť znížené plánovaním a používaním operačných systémov, ktoré efektívne začleňujú do svojej prevádzky inovačné riešenia.
Dokonca aj už existujúce systémy môžu byť využité lepšie implementovaním systémov podpory rozhodovania, ktoré umožňujú prevádzkovateľom maximálne efektívne využitie ich kapacity.
Zmapovanie aktuálnej kapacity systému poskytuje prehľad. Ďalším krokom je optimalizácia využitia, identifikácia prekážok a navrhnutie príslušných zmierňujúcich opatrení.